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广汽传祺-传祺GS4 交了订金后4S店突然提出要加价,态度十分恶劣
广汽传祺GS4
2017-11-17
4.8万0收藏
投诉人
女士
投诉品牌广汽传祺
投诉编号QT259827(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2017-11-17 00:05:44
投诉地区
4S店名称传祺佛山祺运店
购车时间2017-09-03
车保状态首保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉

本人张某2017年9月6日在广东佛山南海里水棋运店定了一台GS3 200T AT豪华版,一次性付款,交了2000元订金,本来对车子挺满意的,对销售也感觉不错,答应是在10月中旬提车,但现在一拖再拖,国庆期间还打电话给那边的销售是不是确定月中有车,对面准确回答"是”。我还高高兴兴的租了2个车位,但到了10月28号,各种理由说没有车,辱骂、拖延。我弟去了4S店看过(以一个要买车的人的身份去看的,完全没有提起我这件事),那边的销售说愿意加装1万元的精品就可以马上提现车,而且去看了现场,车就摆在车场。

11月1号到11月15号打了4次电话给厂家的:400-813-6666客服热线,得到的答复是“我会反馈,我会反馈处理”,但没有处理过!!收到4S店的电话就是退车,而且更加气人的就是我有车,但不给你,人家价钱比你高,人家愿意加价,要不是你等,要不是你退,你去投诉啊,要不要我教你投诉。。。

2020-05-15 15:28
最终结果
广汽传祺回复:尊敬的传祺车主,您好!感谢您对广汽传祺的支持与信赖,您反馈的信息我们已收到,我们会尽快安排人联系您核实跟进,如有疑问,欢迎您随时也拨打广汽传祺客服热线(400-813-6666),我们将竭诚为您服务!
投诉人打分
1分,满意
广汽传祺数据统计:
投诉量2303
完成率为95%
回复率52%
满意度为60%
发表临时结果4
发表最终结果2658
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