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1分
奔驰中国-奔驰B级 行驶中仪表盘显示报警,方向盘不能动,发动机故障报警,同一问题竟多次出现
奔驰(进口)B级
2017-11-17
4.8万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌奔驰
投诉编号QT259835(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2017-11-17 10:08:00
投诉地区
4S店名称中升奔驰东西湖店
购车时间2015-10-11
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
  我2015年在武汉中升购买一台b200车,在2017年7月24号,车才跑了2.2万公里。就出现仪表盘显示报警,方向盘不能动,发动机故障报警,通过救援电话将车拖至4s店维修;通过4s店维修后,在2017年10月1号又出现同样故障,二次进4s店维修;在2017年10月5号维修出厂后;2017年10月8号再次出现同样的故障,三次进4S店维修,维修5天后,每次都说维修好了交车给我;在2017年11月11日,四次进4s店维修。现在我已经对这车质量 、安全性产生担心。我希望4s店对我们消费者负责,做出相应赔偿,退车或换车。
2019-10-08 11:25
最终结果
北京奔驰回复:我们高度重视客户的用车反馈,已第一时间联系相关经销商跟进处理,后续我们也将实时关注相应进展。
投诉人打分
1分,满意

交流反馈

车主
2017-11-27
投诉没有一点用
奔驰(进口)数据统计:
投诉量712
完成率为97%
回复率98%
满意度为79%
发表临时结果80
发表最终结果710
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