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北汽威旺－北汽威旺M20 车辆异响，4S店说要更换变速箱，质保期内却不予质保
| 投诉人 | 顾先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 北汽威旺 |
| 投诉编号 | QT259924(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2017-11-19 10:06:41 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 盐城市永宁汽车城 |
| 里程数(KM) | 82549 |
| 购车时间 | 2015-07-28 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
当车开到五万多公里的时候就有异响，当时4S店修了我一千多，但是还是有声音，说开开就没有了，现在声音越来越大，再去4S店时说是要换变速箱，才两年多的车就说不质保。
2017-12-14 23:45
最终结果
北汽威旺回复：因用户车辆已过保，故无法正常保修。
投诉人打分
1分，满意
北汽威旺数据统计:
投诉量133宗
完成率为62%
回复率62%
满意度为56%
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