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于8月27日在北京现代致祥4s店订购银色领动自动精英版一辆 合同约定半个月到一个月交车 4s店违反合同拖延一个多月经多次交涉 于9月27日交车11月2日在4s点洗车后发现两边A住下方有喷漆残留 销售经理态度恶劣 说出门不管让用户去法院告厂家

北京现代汽车有一下欺诈行为：

1、新车发现A柱下面有银色喷漆残留痕迹。 2、右前门后视镜下有流漆，经仪器测量局部车漆厚度异常，明显进行过精心修补。

3、被投诉后仅凭照片和问题4s店的不客观反映，未经化验和来人检测，做出错误判断，为洗车腐蚀（洗车也是在4s店）。

4、对右前门修补问题避而不谈。 5、对客户多次反应问题不予回应。

还存在以下服务问题： 1、厂家授权正规4s没有试驾车，没有代用车。

2、4s店商品车随便长期停放在荒草丛生的野外泥地。

3、4s店销售服务管理混乱态度消极，不主动介绍车辆性能及其使用功能，售前总监没有汽车销售从业经验，态度恶劣威胁刁难客户，阻拦客户反映问题，多次要卖掉客户定制的汽车，让客户去控告厂家。

4、严重违反国家相关法规，绑定销售保险，售后保养等违规行为，承诺在4s店修车可以让保险多陪款

以上投诉内容皆有相关书面图像等证明。

希望北京现代及时更正错误 整改相关4s店追查处理相关责任人，赔礼道歉赔偿客户损失。