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1分
长城汽车-哈弗H2 打方向异响
哈弗H2
2017-11-20
4.7万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌哈弗
投诉编号QT259980(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2017-11-20 14:27:46
投诉地区
4S店名称九江国城
购车时间2015-10-18
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
车辆打方向异响,一直无法排除,修啦2年,更换多次方向机系统无法排除,厂家还一直让换配件维修。按三包法同一故障已维修更换5次配件需更换车处理,厂家一直不给予处理要求继续维修。
2017-11-22 13:48
最终结果
关于客户反馈的问题,服务商联系客户进一步沟通处理。
2017-11-22 16:00
最终结果
长城汽车回复:关于客户反馈的问题,服务商联系客户进一步沟通处理。
投诉人打分
1分,满意
哈弗数据统计:
投诉量2659
完成率为99%
回复率99%
满意度为62%
发表临时结果51
发表最终结果3726
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