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长安福特-福睿斯 车子在质保期内三元催化出现问题，厂家和4S不予免费更换
| 投诉人 | 张先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 福特 |
| 投诉编号 | QT260003(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2017-11-20 17:41:55 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 福建华骏 |
| 里程数(KM) | 15000 |
| 购车时间 | 2016-04-13 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
厂家和4S都已油品问题拒绝免费更换，经给厂家联系，现在叫我出百分之二十的费用，车子停4S一个多月了，4S刚打电话讲车子三元催化坏掉不影响使用，叫我把车子开走，如果三天之内再停下去要收车子进场之日15天后每天45的停车费用，希望得到帮助，谢谢
2017-12-05 10:12
最终结果
长安福特回复：您的信息我们已经收到，将尽快转交给经销商处理，建议您尽快联系您的经销商来解决您的问题。长安福特祝您生活愉快！
投诉人打分
1分，满意
长安福特数据统计:
投诉量5116宗
完成率为97%
回复率100%
满意度为76%
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