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1分
上海汽车-荣威i6 刚买的新款瞬间成旧款
荣威i6
2017-11-20
5万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌荣威
投诉编号QT260004(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2017-11-20 17:45:36
投诉地区
4S店名称远昌荣威
里程数(KM)100
购车时间2017-11-02
车保状态首保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
11月2号提车   当天没有人通知说有增配车型   导致提车当天就变老款车型  
2017-12-06 14:12
最终结果
我司已经与客户联系沟通,客户表示接受。
2017-12-06 23:19
最终结果
上海汽车回复:我司已经与客户联系沟通,客户表示接受。
投诉人打分
1分,满意

交流反馈

车主
2017-12-06
11月21号和我联系沟通未果回复有问题
涉及【上海汽车-荣威i6 刚买的新款车瞬间变成旧款】的集体
涉及品牌:
荣威
涉及车系:
说明:
i6新款从10月底开始生产出,11月3号左右,市场上开始出现增配的i6,既然出现新款了,厂家不公告,让同期许多购买i6的车主在增配版已经上市销售的情况下仍然购买了旧款。造成了同款不同配置的情况。
荣威数据统计:
投诉量2768
完成率为99%
回复率98%
满意度为72%
发表临时结果215
发表最终结果4002
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