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1分
一汽丰田－卡罗拉 晋江新中利4S店欺骗消费者，临牌到期了正式牌照还没有办出来
| 投诉人 | 陈先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 丰田 |
| 投诉编号 | QT260027(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2017-11-21 09:44:09 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 广汽丰田新中利 |
| 购车时间 | 2017-09-27 |
| 车保状态 | 首保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
买车付首付时新中利销售经理承诺在临时车牌时间到期前（一个半月）把牌照办岀来，到现在11月21号，等了快两个月，还是各种理由推脱，打电话到厂家投诉，4s店的销售人员打电话过来竟然说打厂家电话没用，他们无权管这种事！
2017-12-05 10:11
最终结果
2017-11-17 顾客投诉经销店没有交车，并且没有办理好牌照，担当联系经销店拜托经销店办理临牌交车，尽快为顾客办理牌照！
2017-11-24 经销店已将车辆交给顾客，预计一周左右可以办理好牌照！
2017-11-28 顾客完成车辆上牌，顾客满意，故案件完结！
2017-12-05 10:22
最终结果
一汽丰田回复：2017-11-17 顾客投诉经销店没有交车，并且没有办理好牌照，担当联系经销店拜托经销店办理临牌交车，尽快为顾客办理牌照！
2017-11-24 经销店已将车辆交给顾客，预计一周左右可以办理好牌照！
2017-11-28 顾客完成车辆上牌，顾客满意，故案件完结！
投诉人打分
1分，满意
交流反馈
车主
2017-11-30
上次在本网站投诉之后，4s店人员联系本人说下周可以摇号取牌，但是前提是要本人撤贴，我也给网站反馈了撤贴的需求，但是这周打电话到4s店去，他们又一再推脱，还说可以让我提前还款，用营业执照上牌，还说我只要付一下违约金就行，我就想不通，4s现在那么厉害嘛，这么霸道？
车主
2017-11-21
问题已解决，与4s店沟通好，这周岀牌，所以撤一下贴
车主
2017-11-21
问题已经解决，速度很快，感谢网站
一汽丰田数据统计:
投诉量2523宗
完成率为99%
回复率100%
满意度为65%
发表临时结果15次
发表最终结果3740次
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