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-1分
长城汽车-哈弗H6 厂家根本就没有联系过我
哈弗H6
2017-11-21
5万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌哈弗
投诉编号QT260083(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2017-11-21 23:26:19
投诉地区
4S店名称天津铭信汽车销售服务有限公司
里程数(KM)34624
购车时间2015-05-22
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-1分)
完成/再投诉
上次投诉标题: 长城汽车-哈弗H6 天窗漏水生锈
从买车起天窗就漏水,修了好几次也没解决问题,后来长城汽车工作人员说天窗漏水正常,现在厂家根本就没有联系过我!
上次投诉最终结果
关于客户反馈的问题,服务商已向客户解释说明。
厂家根本就没有联系过我!什么时候给我解释过,我本人怎么不知道?
2017-11-22 17:19
最终结果
关于客户反馈的问题,服务商已联系客户沟通处理。
2017-11-22 17:30
最终结果
长城汽车回复:关于客户反馈的问题,服务商已联系客户沟通处理。
投诉人打分
-1分,不满意
哈弗数据统计:
投诉量2658
完成率为99%
回复率99%
满意度为62%
发表临时结果51
发表最终结果3725
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