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北京现代-名图 汽车质量问题，黑心商家欺诈消费者！
| 投诉人 | 张女士 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 现代 |
| 投诉编号 | QT260108(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2017-11-22 13:57:43 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 广安天骄车业 |
| 里程数(KM) | 70 |
| 购车时间 | 2017-11-19 |
| 车保状态 | 首保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
北京现代名图，提车当天发动机出现质量问题
11月19日;在四川广安天骄北京现代4s店提了一辆名图1.6T自动智能型汽车，出店行驶约5公里就出现车身剧烈抖动、动力严重不足的状况，我们立即联系销售人员，4S店答复让我们回4S店进行发动机解码，回到4S店后，经过4S店售后人员检查并非发动机解码的问题，此时商家便一口咬定是我们在中石化加的92#汽油存在质量问题，并保证在更换车内油箱汽油后汽车没有任何问题，一旦出现任何问题商家无条件退换。
经双方协商，我们同意对汽车内汽油进行更换清理。11月21日上午，4S店售后维修人员对油箱内汽油进行更换后，发动机剧烈抖动和动力不足的问题依然没有丝毫改善。
目前店家出尔反尔只同意进行故障排查检修，不同意之前双方约定的有任何质量问题无条件退换诉求！
希望有关部门主持公道！
2017-11-25 03:34
最终结果
北京现代回复：
投诉人打分
1分，满意
北京现代数据统计:
投诉量3505宗
完成率为100%
回复率99%
满意度为83%
发表临时结果440次
发表最终结果3569次
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