你们的说明只会是正常消耗 叫你给出正常消耗的数据你们又不给 那怎么就正常了 之前没换缸垫一个月消耗300毫升左右也是正常消耗 保修期内任何都是正常
出了保客户自己维修 啥都不正常 这就是你长城的诚信服务 查不出毛病就正常对吧 找一个汽车电路工来担任服务站站长 叫他查防冻液非正常消耗 的确有点难
长城你寒了车主的心
专业的汽车质量投诉平台
-2分
长城汽车-哈弗H6 厂家都不干实事的
| 投诉人 | 王先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 哈弗 |
| 投诉编号 | QT260141(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2017-11-22 22:31:34 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 新疆阿勒泰地区北屯翰升汽车销售服务有限公司 |
| 里程数(KM) | 24980 |
| 购车时间 | 2015-09-15 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉
上次投诉标题: 长城汽车-哈弗H6 防冻液非正常损耗
上次投诉最终结果
关于客户反馈的问题，服务商已向客户解释说明。
对你们失望透顶 为了给你们-2分才来回复 找些不懂的人来鉴定车的好坏 连检修都没有 连试压设备都没有 怎么鉴定出来是正常消耗的 就凭一张嘴吗 事情发生这么久 打了好多400 到头来厂家从未反馈过 这就是你们的售后服务 所谓的诚信服务 诚信在哪 没检测就说正常这也叫诚信 诚信就是你一张嘴说正常就行了吗
车主相关投诉
2017-11-25 10:26
最终结果
关于客户反馈的问题，服务商已向客户解释说明。
2017-11-26 23:31
最终结果
长城汽车回复：关于客户反馈的问题，服务商已向客户解释说明。
投诉人打分
-2分，非常不满意
交流反馈
车主
2017-11-25
服务商已说明？厂家也说明？呵呵 ，这些都说明你长城一点担当都没有，有毛病就是有毛病，按说该试压查漏的，对不起我们没设备。查不了，对查不了，因为我们没设备查不出来，所以防冻液消耗是正常的。万一查查出毛病，我们会有损失的。这就是我们长城汽车，我们不这样去哪挣钱啊！ 在这里跟你们唠叨也没意思，也不指望你们能有啥担当了。售后这么垃圾浪费我的流量，你担当不起我自己担当。 衷心的感谢咱们汽车投诉网，万分感谢！虽说没有让事情解决，但是一次次的投诉你们都做到了让厂家回复，这点就难能可贵了。希望你们一如既往地为老百姓做好这个平台，非常感谢！
哈弗数据统计:
投诉量2666宗
完成率为99%
回复率99%
满意度为63%
发表临时结果51次
发表最终结果3733次
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