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1分
上汽通用-君威 中控台多处现油胶及变形,右侧车门边框严重腐蚀
上汽通用别克君威
2017-11-23
4.8万0收藏
投诉人
女士
投诉品牌别克
投诉编号QT260186(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2017-11-23 22:14:19
投诉地区
4S店名称潍坊瑞诚
里程数(KM)23000
购车时间2015-09-29
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉

2015年9月购买该车辆,于2016年8月份左右操作台出现多处油胶,明显是从操作台里面渗出,起初并未在意,继而抠掉所出油胶,当时行驶里程大约在9000公里,近期发现又有多处渗出油胶状况,操作台变形,凹凸不平,操作台右侧及右侧车门边框塑料出现大面积腐蚀变色现象。

向4S店反应情况后,4S店工作人员检查拍照,将情况反映给上海通用厂家。厂家给予回复是不影响使用,后退回索赔要求。

再三联系4S店及厂家,双方互相推诿。现车辆出现此问题,担心操作台质量问题会影响安全气囊的正常使用。;希望中国汽车投诉网帮我们这些投诉无门的消费者解决问题,万分感谢。

2017-12-06 16:29
最终结果
已联系客户
2017-12-06 23:28
最终结果
上汽通用回复:已联系客户
投诉人打分
1分,满意
上汽通用别克数据统计:
投诉量8008
完成率为93%
回复率88%
满意度为72%
发表临时结果695
发表最终结果9747
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