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发表投诉
1分
东风风神-东风风神AX7 问题要求退换。
东风风神
AX7
2017-11-26
5万
0
收藏
投诉人
李
先生
投诉品牌
东风风神
投诉编号
QT260308
(请牢记此投诉编号)
投诉车型
AX7
2016款 2.0L 手动智悦型
投诉时间
2017-11-26 16:53:33
投诉地区
甘肃
白银
4S店名称
甘肃省白银市东风风神白银泓通专营店
里程数(KM)
13539
购车时间
2016-09-10
车保状态
保修内
诉求
退换车
投诉问题
动力系统-发动机
动力系统-变速箱
车身及底盘-悬挂
车身及底盘-车漆
车身及底盘-门窗
电气化-音响
电气化-空调
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
(1分)
完成/再投诉
东风风神AX72016智悦型2.0L手动版,车内异味严重,行驶1万公里多一点,发动机漏油,左前轮位置有机械异响,找不到原因,前挡风玻璃左右两角处有异响,方向盘有震动异响,5000km左右时电路故障,车门锁后打不开,音乐播放器死机,空调声音过大,并且制冷制热效果差,空调闭合开关内部做工差,手刹制动效果差,车轮轮胎轮毂生锈,变速箱存在问题,挂一档和倒挡困难,密封不严,问题诸多,要求退换。
2019-06-10 10:09
最终结果
东风风神回复:此投诉已经处理完成,如车辆再次出现质量问题,可再次发起投诉。
投诉人打分
1分,满意
东风风神数据统计:
投诉量
594
宗
完成率为
98%
回复率
99%
满意度为
78%
发表临时结果
60
次
发表最终结果
749
次
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