投诉人 | 井女士 |
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投诉品牌 | 雪铁龙 |
投诉编号 | QT260332(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2017-11-27 11:15:37 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 天津鹏瑞龙 |
里程数(KM) | 63000 |
购车时间 | 2015-06-17 |
车保状态 | 保修内 |
诉求 | |
投诉问题 |
2015年5月份购买的东风雪铁龙C5 1.6T排量,2016年正常行驶发动机报故障,无法提速。开始时是车抖动并伴有发动机噪音大的现象,最后咨询4S店说是节气门通病,说让去免费更换,我在2016年上半年去4S店更换的。
换完后又先后2次再次出现该故障,又更换过一次。节气门废油污染很严重,进气道也有。说这是普遍现象,要定时清洗节气门。请问这种故障还是更换节气门的事吗?我的车还有不到一年就出保了,出保了怎么办?既然是故障就应该出一个解决方案,为什么厂家只是更换节气门,但是更换完后却没有解决此故障?
如果出保了怎么办?请厂家给一个合理的解决方案。 2017年11月26日进店保养又发现节气门位置滴油!