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1分
斯柯达中国-速派 发动机故障灯报警,第四缸活塞环断裂
上汽大众斯柯达速派
2017-11-27
4.8万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌斯柯达
投诉编号QT260369(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2017-11-27 21:46:04
投诉地区
4S店名称北京运通博达斯柯达亦庄店
里程数(KM)67000
购车时间2014-05-25
车保状态已过保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
  发动机故障灯报警,北店京运通博达斯柯达亦庄4s店检查发动机第四缸活塞环断裂,导致发动机需要大修,费用约2.5万多,且需要买车人自己承担。
车主相关投诉
2017-11-29 11:24
最终结果
您好,关于贵网转我司客户反映车辆问题,我司已收到并已安排相关人员处理。如有未尽事宜,客户可拨打上汽大众客服热线进行反馈,我司会为客户做进一步跟进处理,感谢您的支持与理解!
2017-11-29 11:26
最终结果
斯柯达中国回复:您好,关于贵网转我司客户反映车辆问题,我司已收到并已安排相关人员处理。如有未尽事宜,客户可拨打上汽大众客服热线进行反馈,我司会为客户做进一步跟进处理,感谢您的支持与理解!
投诉人打分
1分,满意
上汽大众斯柯达数据统计:
投诉量2984
完成率为99%
回复率100%
满意度为76%
发表临时结果460
发表最终结果4935
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