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发表投诉
-1分
东风本田-本田CR-V 严重质量问题
东风本田
CR-V
2017-11-28
5.4万
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返回主投诉:
【广汽丰田-雷凌 普利司通轮胎大面积开裂】
投诉人
刘
先生
投诉品牌
本田
投诉编号
QT260417
(请牢记此投诉编号)
投诉车型
CR-V
2015款 2.4L 两驱豪华版
投诉时间
2017-11-28 20:41:08
投诉地区
内蒙古
呼和浩特
4S店名称
利丰
里程数(KM)
20000
购车时间
2016-07-18
车保状态
保修内
诉求
赔偿
投诉问题
零部件及配套-轮胎
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
(-1分)
完成/再投诉
上次投诉标题:
东风本田-本田CR-V 普利司通轮胎磨损严重,有裂痕
本田CRV配置普利司通轮胎,行驶历程2万公里,轮胎磨损严重,掉块,有裂痕。
上次投诉最终结果
东风本田回复:已反馈,呼和浩特泰达特约店回复:客户之前来店检查并帮客户申请了保修,厂家回复是因电器设备信号干涉导致,未批复申请,已与客户沟通,并建议客户下次再出现此类问题第一时间到店,安排工作人员为其作进一步的检查,客户已同意 。
一万多公里开始 掉块 开裂 严重
返回主投诉:
【广汽丰田-雷凌 普利司通轮胎大面积开裂】
车主相关投诉
投诉ID
投诉标题
投诉时间
QT261629
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东风本田-本田CR-V 气囊故障灯长亮 多次去4S店也无法解决
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没有更多了
2017-12-22 09:52
最终结果
东风本田回复:客户之前来店检查并帮客户申请了保修,厂家回复是因电器设备信号干涉导致,未批复申请,已与客户沟通,并建议客户下次再出现此类问题第一时间到店,安排工作人员为其作进一步的检查,客户已同意
投诉人打分
-1分,不满意
交流反馈
车主
2017-12-22
轮胎掉块保修 这么个修法?我想知道 能修好吗?
多次投诉列表
累计针对东风本田-CR-V-2015款 2.4L 两驱豪华版投诉共计8次
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QT261629
东风本田-本田CR-V 轮胎龟裂
2017-12-22
涉及【
广汽丰田-雷凌 普利司通轮胎大面积开裂
】的集体
进入集体投诉(30宗)
涉及品牌:
丰田
涉及车系:
雷凌
说明:
普利司通轮胎大面积开裂
东风本田数据统计:
投诉量
2509
宗
完成率为
99%
回复率
90%
满意度为
83%
发表临时结果
227
次
发表最终结果
2509
次
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