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1分
上海汽车-荣威i6 购买新车不到3个月变旧款,同款不同配
荣威i6
2017-11-30
5万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌荣威
投诉编号QT260471(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2017-11-30 09:46:36
投诉地区
4S店名称上海奇威荣威
里程数(KM)3900
购车时间2017-09-28
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
本人于2017年9月28号提车在上海奇威4s店提的车不到半年直接变旧款。
2017-12-06 14:34
最终结果
我司已经与客户联系沟通过车辆问题,客户表示接受。
2017-12-06 23:15
最终结果
上海汽车回复:我司已经与客户联系沟通过车辆问题,客户表示接受。
投诉人打分
1分,满意
涉及【上海汽车-荣威i6 刚买的新款车瞬间变成旧款】的集体
涉及品牌:
荣威
涉及车系:
说明:
i6新款从10月底开始生产出,11月3号左右,市场上开始出现增配的i6,既然出现新款了,厂家不公告,让同期许多购买i6的车主在增配版已经上市销售的情况下仍然购买了旧款。造成了同款不同配置的情况。
荣威数据统计:
投诉量2768
完成率为99%
回复率98%
满意度为72%
发表临时结果215
发表最终结果4002
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