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上汽通用-凯迪拉克XTS 中控屏幕触摸键失灵
返回主投诉:【上汽通用 CUE中控触屏失灵】
| 投诉人 | 王先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 凯迪拉克 |
| 投诉编号 | QT260560(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2017-12-02 07:48:58 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 凯迪拉克北京凯迪行 |
| 里程数(KM) | 63000 |
| 购车时间 | 2014-05-29 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
刚刚出保中控屏幕的触摸按键就失灵了，导致音乐，收音机无法切换歌曲和换台，无法切换空调风向设置。
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2017-12-13 15:39
最终结果
已联系客户
2017-12-13 23:11
最终结果
上汽通用回复：已联系客户
投诉人打分
1分，满意
涉及【上汽通用 CUE中控触屏失灵】的集体
上海通用凯迪拉克数据统计:
投诉量838宗
完成率为93%
回复率73%
满意度为69%
发表临时结果98次
发表最终结果936次
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