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1分
上汽通用-凯迪拉克XTS 中控屏幕过保炸裂
| 投诉人 | 刘先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 凯迪拉克 |
| 投诉编号 | QT260638(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2017-12-04 14:05:26 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 安徽世贸汽车 |
| 里程数(KM) | 89560 |
| 购车时间 | 2014-05-10 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
中控屏幕过保就自动炸裂，非人为，全国大范围出现不是个例，投诉厂家不理不睬无回复。汽车很多功能需要在屏幕上操作，现在屏幕触摸无反应，严重影响行车安全。
2017-12-13 15:33
最终结果
已联系客户
2017-12-13 23:10
最终结果
上汽通用回复：已联系客户
投诉人打分
1分，满意
上海通用凯迪拉克数据统计:
投诉量838宗
完成率为93%
回复率73%
满意度为69%
发表临时结果98次
发表最终结果936次
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