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上汽通用五菱-宝骏730 4s店存在诚信问题,要求退换车。
宝骏730
2017-12-04
4.9万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌宝骏
投诉编号QT260650(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2017-12-04 18:27:42
投诉地区
4S店名称双鸭山隆丰
里程数(KM)34500
购车时间2015-11-26
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉

宝骏730购买日期:2015年11月26日。(公里数34500)

今天接到宝骏730召回电话,把车来到他们售后,然后油管换完了,我这车还有其他问题,仪表盘就是油表量不准确,还有主驾驶玻璃升窗失灵,他们工作人员说,给我从厂家申请配件,申请一个仪表,还有一个玻璃升窗开关,就这么答应了后。

等我回家没一会,接到他们电话,电话里说,你好,经过我站查询你的车过保了,不在保修范围内了,我想了想,我车才开两年怎么就过保了?公里数也没到6万,是不是他们卖我的车是有问题的?

严重怀疑经销商诚信问题,要求退换车。此问题追究到底。之前有因为前减震异响投诉厂家过,但至今未果。

2017-12-07 12:02
最终结果
不同配件有配件的质保期,服务站已联系用户做好解释。
2017-12-07 14:32
最终结果
上汽通用五菱回复:不同配件有配件的质保期,服务站已联系用户做好解释。
投诉人打分
1分,满意
宝骏数据统计:
投诉量1570
完成率为99%
回复率99%
满意度为77%
发表临时结果849
发表最终结果1898
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