投诉人 | 洪女士 |
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投诉品牌 | 本田 |
投诉编号 | QT260728(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2017-12-06 16:03:05 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 深圳东本车友 |
里程数(KM) | 2000 |
购车时间 | 2017-10-10 |
车保状态 | 首保 |
诉求 | |
投诉问题 |
10月5日在深圳车展定的车,销售告诉我有现车我才下的单,10月7日去交全款,10月10日提车回家,回家的路上发现仪表盘有刮花的地方,当时跟销售说了,销售说不影响使用就让我们算了,看着确实问题不大,我们也没追究。
10月25日提车一周多的时间去做了一下镀晶,车行的老板告诉我车身有小气泡,当时我就马上联系了销售员,销售说会上报公司。
11月11日销售让我开车回去4S店让售后看看,几个售后的师傅说了这是原车漆没做好,估计是底漆的问题,然后销售又说帮我试试抛光,因为当时已经下午3点多了,销售让我先回家,隔天再去取车,我答应了,打了车回家。
第二天我打电话联系销售,销售告诉我说店里没电,车还没抛光,而且师傅说了抛光也解决不了问题,让我先把车开回家。我去了4S店也没给我任何答复,让我等通知,期间,销售说我这个也不是什么大问题让我别计较,并说送一次保养就算了,我没答应,投诉到厂家,过几天4S店联系我说厂家不予保修。来来回回4S店忽悠我2个月,一直让我等,等到的答复就是不属于质量问题,请问这些气泡能是人为的吗??!!