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1分
东风标致-标致308S 发动机发生多次故障问题
东风标致308S
2017-12-07
5.2万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌标致
投诉编号QT260804(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2017-12-07 18:54:50
投诉地区
4S店名称苏州银狮汽车
里程数(KM)26697
购车时间2015-05-15
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉

本人15年5月在苏州银狮购车,于今年9月底发生发动机故障:SERVICE灯和发动机灯亮起,发动机抖动异常(像开拖拉机一样),至苏州银狮4s店检测得出结论是节气门脏污,自费320清洗节气门。

排除故障后一个月,同样情况再次发生,4s店检测确认是供油泵坏了,然后免费更换,故障排除,半个月左右的一天在超车时发生动力丧失,1秒左右动力恢复,至4s店检测确认为高压油泵坏了,再次更换,排除故障(更换当天有一位车友也是这个问题在更换供油泵,所以应该不是个例)。

马上质保期即将到期,到期后没有人对我负责,再出现发动机故障应该都会由我个人承担,我想这样的问题作为制造商应该主动来承担吧!

2017-12-12 13:23
最终结果
您的信息我们已经收到,将尽快转交给经销商处理,建议您尽快联系您的经销商来解决您的问题。祝您生活愉快!东风标致客户服务热线:400-8877-108。
2017-12-13 23:02
最终结果
东风标致回复:您的信息我们已经收到,将尽快转交给经销商处理,建议您尽快联系您的经销商来解决您的问题。祝您生活愉快!东风标致客户服务热线:400-8877-108。
投诉人打分
1分,满意
东风标致数据统计:
投诉量3772
完成率为97%
回复率98%
满意度为78%
发表临时结果158
发表最终结果5782
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