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一汽大众-捷达 车辆过颠簸路面有异响,半轴油封漏油,4S店竟说是正常的
一汽-大众捷达
2017-12-12
5.2万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌大众
投诉编号QT261065(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2017-12-12 22:57:29
投诉地区
4S店名称石河子大得汽车
里程数(KM)31000
购车时间2015-10-12
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
  车过颠簸路面有咯吱声异响,速度达到120时方向不稳!还有半轴油封漏油!多次跑4S店售后也没有处理,还说是属于正常的,联系厂家,厂家却让我找4S店处理。我的诉求很简单,只要帮我把车辆修好就好。
2018-01-04 13:11
最终结果
厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888或者0431-81500888咨询。
2018-01-04 16:38
最终结果
一汽大众回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888或者0431-81500888咨询。
投诉人打分
1分,满意

交流反馈

车主
2017-12-12
由于车辆故障,多次跑售后,不处理问题!说属于正常
一汽-大众数据统计:
投诉量9152
完成率为98%
回复率99%
满意度为74%
发表临时结果3251
发表最终结果9528
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