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-2分
上汽通用五菱-五菱宏光 车辆维修时间过长,4S店拒绝提供代步车
| 投诉人 | 孙先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 五菱 |
| 投诉编号 | QT261179(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2017-12-14 23:33:43 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 陕西省宝鸡市渭滨区高新十三路 |
| 里程数(KM) | 51000 |
| 购车时间 | 2016-06-16 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉
我在2017年11月14日将车开到4S店(宝鸡市渭滨区高新十三路)维修，检测后工作人员说属于三保内维修，我不需要出任何费用。直到2017年12月13日修好，让我去提车，修理时间一个月也没有给我配备代步车，也没有交通费补偿。
车主相关投诉
2017-12-19 14:46
最终结果
服务站已给用户处理好车辆问题，敬请谅解。
2017-12-20 02:02
最终结果
上汽通用五菱回复：服务站已给用户处理好车辆问题，敬请谅解。
投诉人打分
-2分，非常不满意
交流反馈
车主
2018-02-09
车辆三包维修维修整整一月，4s店也没有提供代步工具，最后也没有补助代步费
多次投诉列表
累计针对上汽通用五菱-宏光-2015款 1.5L 手动基本型国四投诉共计3次
上汽通用五菱数据统计:
投诉量1666宗
完成率为99%
回复率100%
满意度为76%
发表临时结果355次
发表最终结果3607次
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