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1分
东风柳汽-景逸S50 首保之后发现车辆出现很多问题
| 投诉人 | 付女士 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 东风风行 |
| 投诉编号 | QT261204(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2017-12-15 12:18:51 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 邯郸市首信汽车销售服务有限公司 |
| 购车时间 | 2016-10-12 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
首保过后出现座椅海绵塌架，皮革下面就是个铁棍坐上去隔大腿异常难受，手套箱关不严走起路来哐哐响，2017年9月16号去汽车4S售后花费400元做了第二次保养，保养期间反应问题当时说好的更换（问题处售后已拍照）
回家苦等一个月（期间打了无数次电话）都是说让接着等，主驾驶前大灯和保险杠完全不能匹配，后杠漆面开裂，发动机盖子一边的缝隙太大像是出过事故一样，以上的问题通过400电话反馈后去ssss售后无一解决，各种推辞意思都是我自己造成的！！！！！！
你机器盖出厂这样你们修不了手套箱就这样漆面是我撞击造成的{你们看看我后杠可有撞击痕迹}座椅达不到维修以及更换的标准！！
大灯说是14款16款全这样，空调夏天一点不凉就是个摆设，全部14款16款都有这问题，。无解了无解了无解了
2019-09-19 08:06
最终结果
东风风行回复：东风风行高度重视您反馈的问题，已安排当地服务网点与您核实处理；如需帮助，欢迎您拨打24小时服务热线4008877668，我们将竭诚为您服务。
投诉人打分
1分，满意
东风风行数据统计:
投诉量2742宗
完成率为100%
回复率100%
满意度为91%
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