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1分
上海汽车-荣威RX5 销售擅自撕毁首保保单
荣威RX5
2017-12-19
4.9万0收藏
投诉人
女士
投诉品牌荣威
投诉编号QT261402(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2017-12-19 09:32:14
投诉地区
4S店名称镇江华荣
里程数(KM)2700
购车时间2017-09-11
车保状态首保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
9月11号提车,销售哄着骗着让签字交车,因为第一次购买不知道首保保单有三联,销售员擅自撕扣首保保单,车子在外地无法正常保养,
2018-02-06 23:18
最终结果
上海汽车回复:我司会再安排上海汽车授权经销商镇江华荣和客户沟通车辆问题,我司也会跟进此事
投诉人打分
1分,满意

交流反馈

车主
2017-12-23
请尽快处理
荣威数据统计:
投诉量2768
完成率为99%
回复率98%
满意度为72%
发表临时结果215
发表最终结果4002
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