专业的汽车质量投诉平台
-1分
长安福特-福睿斯 热车后怠速情况下可以明显听到不是发动机正常运行的嗡嗡嗡响声
| 投诉人 | 邓先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 福特 |
| 投诉编号 | QT261410(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2017-12-19 11:00:07 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 福安达福特 |
| 里程数(KM) | 3000 |
| 购车时间 | 2017-09-12 |
| 车保状态 | 首保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-1分)
完成/再投诉
撤销申请:2018-01-26 16:46
撤销成功:2018-02-05 16:46
2017-12-19 15:50
最终结果
您的信息我们已经收到，将尽快转交给经销商处理，建议您尽快联系您的经销商来解决您的问题。长安福特祝您生活愉快！
2017-12-20 02:05
最终结果
长安福特回复：您的信息我们已经收到，将尽快转交给经销商处理，建议您尽快联系您的经销商来解决您的问题。长安福特祝您生活愉快！
投诉人打分
-1分，不满意
交流反馈
车主
2017-12-27
上次去4s店处理说正常，然后录音给长安福特厂家反馈，厂家反馈说检查正时系统。
4s店不管从效率还是技术方面来说都不满意，既然厂家都说需要检查，4s店居然说正常。而且早上一早就去，搞了一天时间什么也没解决到，为了处理这个问题专门话时间去，结果就这样把人打发了，真的很郁闷
目前需要我周末再开过去检查，搞得真的很麻烦，本来就没时间，希望4s店从客户角度着想，真心为客户解决质量问题
长安福特数据统计:
投诉量5109宗
完成率为97%
回复率100%
满意度为77%
发表临时结果318次
发表最终结果13301次
免责声明：站内会员言论仅代表个人观点，并不代表汽车投诉网[QcTsw.Com]同意其说法或描述，不承担相关法律责任。未经投诉人及汽车投诉网共同授权许可，任何单位与个人不得转载，如需转载请联系!
