专业的汽车质量投诉平台

1分
长安马自达-Axela昂克赛拉 银行贷款批不过 拒绝退定金
投诉人
先生
投诉品牌马自达
投诉编号QT261632(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2017-12-23 00:03:04
投诉地区
4S店名称苏州瀚龙长马
购车时间2017-10-22
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
10月中旬,去苏州长马瀚龙4S店咨询马自达昂克赛拉自动舒适车,10月下旬在马自达苏州购车节时候签合同交了8000定金。过后给银行提供材料,但是银行说贷款额度通不过。当初付定金时,问销售,说是银行贷款批不了可以退定金的,但是现在和他们沟通了很久都不让退定金,4S店甚至说只能退一半定金,或者就把8000留在那里以后再去买车。但是8000的钱莫名其妙放在4S店里,心里肯定不舒服,日后要买车自然会过去买,希望能帮忙协商解决一下。
2019-04-01 11:56
最终结果
长安马自达回复:客户问题已解决,如车辆再次出现质量问题,可再次发起投诉。
投诉人打分
1分,满意
长安马自达数据统计:
投诉量1193
完成率为89%
回复率90%
满意度为77%
发表临时结果83
发表最终结果1102
免责声明:站内会员言论仅代表个人观点,并不代表汽车投诉网[QcTsw.Com]同意其说法或描述,不承担相关法律责任。未经投诉人及汽车投诉网共同授权许可,任何单位与个人不得转载,如需转载请联系!
进入小程序
关注公众号
投诉问题联系我们
Copyright © 2008 - 2024 汽车投诉网粤ICP备12070654号 广州哲恒企业管理咨询有限公司 版权所有