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-1分
东风本田-思域 豪华自动版轮毂氧化严重
东风本田思域
2017-12-23
4.8万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌本田
投诉编号QT261649(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2017-12-23 11:33:52
投诉地区
4S店名称寿光华鼎
里程数(KM)65000
购车时间2009-09-29
车保状态已过保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-1分)
完成/再投诉
上次投诉标题: 东风本田-思域 豪华自动版轮毂氧化严重

我2009年9月份购入思域VTI轿车。本车自2011年开始,四个车轮的轮毂开始出现不同轻重程度的氧化情况,并且随着时间而越来越严重,从一个轮毂出现再到现在四个轮毂都出现类似情况,并且都是由轮毂边缘开始氧化,越来越严重,老是导致车胎胎压不足,更严重的是在高速路上轮胎没气了,差点造成重大事故。

刚开始时以为汽车轮毂使用久了都会出现这样的氧化现象,但是通过对本单位2009年购买的思域其他型号的轿车轮毂对比后发现,只有我的思域VTI型号轿车才出现轮毂氧化现象,所以我判断是轮毂质量有问题。我的车平时洗车大部分都是在本家自己手洗的,没有使用轮胎蜡,车辆主要停放在地下车库里,汽车的使用大都是上下班在市区行驶,路况都很好。至今年11月份才跑了6.5万公里。

由于车胎总是缓慢漏气,认为是轮胎老化造成的(原车轮胎花纹很好,一直没换),今年全部更换了新轮胎,依然漏气。更换轮胎的师傅清理后只能抹上黄油。所以我希望东本汽车销售服务部对我的汽车轮毂进行更换,情况越来越严重,毕竟氧化的地方会逐渐扩大,甚至轮毂内不与外界接触的地方也开始氧化,就像很多思域VTI车友的轮毂都是有氧化现象。我希望4S店能正确面对我的车辆轮毂质量问题,并进行更换。

上次投诉最终结果
东风本田回复:电话无法打通
未接到东风本田公司或4S店的电话。“东风本田回复:电话无法打通”,从未接到东风本田公司或4S店的电话,哪来的“电话无法打通”?
车主相关投诉
2018-08-09 10:16
最终结果
东风本田回复:电话接通后,客户不说话,无人应答。
投诉人打分
-1分,不满意
东风本田数据统计:
投诉量2505
完成率为99%
回复率90%
满意度为83%
发表临时结果227
发表最终结果2509
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