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红黑榜
发表投诉
1分
一汽奥迪-奥迪A6L 新车20天内连续出现两次故障
一汽奥迪
A6L
2017-12-24
4.8万
0
收藏
投诉人
魏
先生
投诉品牌
奥迪
投诉编号
QT261694
(请牢记此投诉编号)
投诉车型
A6L
2017款 TFSI 舒适型
投诉时间
2017-12-24 13:52:03
投诉地区
北京
4S店名称
北京寰宇恒通汽车有限公司
购车时间
2017-09-21
车保状态
首保
诉求
赔偿、
召回
投诉问题
动力系统-发动机
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
(1分)
完成/再投诉
上次投诉标题:
一汽奥迪-奥迪A6L 新车20天内连续出现两次故障
9月21日在4S店提的车,9月25日SOS故障灯亮,4S店修好后,10月12日车无法启动,后来通过救援车把新车拖回4S店检测,到今天4S店售后服务告诉我说汽车电脑的控制模块坏了,需要维修更换,20天内连续两次维修,强烈要求更换新车或是退回。
上次投诉最终结果
一汽奥迪回复:已和客户联系,客户对一个月的新车就打不着火很不满,认为新车不应该出现问题,刚开始要求退车或者换车,现在又要求得到补偿,对于客户要求我们无法满足。
奥迪车质量差,我准备起诉一汽奥迪和4S店。
车主相关投诉
投诉ID
投诉标题
投诉时间
QT258329
一汽奥迪-奥迪A6L 新车20天内连续出现两次故障
2017-10-17 00:01
没有更多了
2019-06-10 09:40
最终结果
一汽奥迪回复:您好!投诉问题已处理,感谢您对一汽-大众奥迪的关注!
投诉人打分
1分,满意
一汽奥迪数据统计:
投诉量
2593
宗
完成率为
98%
回复率
98%
满意度为
74%
发表临时结果
208
次
发表最终结果
3315
次
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