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1分
奇瑞汽车-奇瑞E5 汽车左右后门锈蚀穿孔,鼓包
奇瑞汽车E5
2017-12-24
4.9万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌奇瑞汽车
投诉编号QT261705(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2017-12-24 17:33:48
投诉地区
4S店名称湖北东瑞汽车
里程数(KM)71300
购车时间2013-02-01
车保状态已过保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
左后门多处鼓包,右后门车窗处锈穿
2017-12-29 11:04
最终结果
接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司荆州东瑞4S店反馈:已及时联系客户邀约进站处理。具体车辆问题,会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!
2017-12-29 19:51
最终结果
奇瑞汽车回复:接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司荆州东瑞4S店反馈:已及时联系客户邀约进站处理。具体车辆问题,会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!
投诉人打分
1分,满意
奇瑞汽车数据统计:
投诉量3836
完成率为99%
回复率92%
满意度为78%
发表临时结果119
发表最终结果5810
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