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4S店说就算是坏了也要到原购买的4S店维修更换处理。可原购买的4S店说他们申请这个配件已经申请了六十多台，好久了，厂家没有货。就是这样回复的。没有一点企业应该承担责任的态度，出现问题就是推诿，反正搞得你没有脾气，不愿意投诉了就可以了。反正就是没有实质性的解决问题。电话倒是回复了，也就是表面工作。