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我的斯巴鲁傲虎是2016年运动导航款，于2015年12月生产（随车铭牌），2016年9月在深圳汇成洋汽车服务有限公司罗湖分公司（深圳市罗湖区泥岗东路1159号）购买的，2016年10月12日取得行驶证正式上路行驶，目前行驶里程7200公里。

第一次故障：2017年10月7日，车辆已在家停放9天，十一假期归来后发现汽车无法启动，向4S店申请救援；接电后车辆可以正常启动，而接电人员说电瓶因为缺电而无法正常启动，此前4S店并未就电瓶的寿命、比重等指标进行全面检测。

第二次故障：12月9日，车辆停放一天后再次出现无法启动的情况，无奈只能申请保险救援。

10月11日去4S店检测过，4S店反馈电池寿命仅剩56%。自2017年9月底提车至2017年10月初在仅行驶7100公里的情况下电池寿命仅剩余56%。

索赔理由如下：1、整车自生产制造至交车，停放近9-10个月，交车前4S店并未告知电池寿命是否存在短缺或是否有电瓶故障；

2、2017年7月车辆进行5000公里保养时，4S店进行例行检测，仍未对电瓶各项指标进行全面检测，仅检测电瓶电压，由12月检测到电池寿命仅56%的推测来看，在本次保养时如进行全面检测发现电瓶故障缺陷，生产商应作出合理理赔。

3、2017年10月7日首次出现电瓶无法启动的情况，接电后，4S店未进行电池后续检测，导致2个月后再次出现电瓶故障，4S店应承担更换费用，而非个人。