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-2分
一汽大众-迈腾 车辆在4S店保养后第二天变速箱就坏了
一汽-大众迈腾
2017-12-29
5.2万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌大众
投诉编号QT261955(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2017-12-29 16:48:51
投诉地区
4S店名称深圳安进大众
里程数(KM)51000
购车时间2014-06-12
车保状态已过保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉
上次投诉标题: 一汽大众-迈腾 车辆在4S店保养后第二天变速箱就坏了
  车子一直在4S店做保养,最后一次做保养第二天后变速箱就坏了,4S店那边说修一下5-6万块钱,车子开3年就要修5-6万谁会去修?以后谁还敢来买你们大众的车,毕竟一个品牌车开3年多修车就要修5-6万,这费用实在太高昂!车子正常使用从来没撞过。
上次投诉最终结果
厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888或者0431-81500888咨询。

车子一直在4S店做保养,最后一次做保养第二天后变速箱就坏了,4S店那边说修一下5-6万块钱,车子开3年,在4S店保养后第二天变速箱就坏了,维修要5-6万,还要车主自费,我车一直在4S店保养,一过保就出问题,以后谁还会去4S店保养和维修?以后谁还敢来买你们大众的车?!毕竟一个品牌车开3年多修车就要修5-6万,这费用实在太高昂!而且我的车子正常使用,从来没撞过,从来没出过险。 

对于最近厂家给出的回复,本人非常不满意,车辆在质保期内的时候就已经给4S店反映过变速箱的问题,当时车辆三挡降两挡时车子就会有很大的抖动,当时找过4s店的人两次都没有帮我解决问题,此后本人也没有太在意,谁料到车辆在4S店保养后变速箱就坏了!现时车辆放在4S店维修已10多天,一直得不到处理,感觉4S店和厂家一直在拖延不处理。

车主相关投诉
2018-01-04 13:08
最终结果
系统显示您反馈的该问题已经得到妥善解决,如您还有疑问,请致电一汽一大众客户服务热线4008-171-888或者0431-81 500888咨询。
2018-01-04 16:35
最终结果
一汽大众回复:系统显示您反馈的该问题已经得到妥善解决,如您还有疑问,请致电一汽一大众客户服务热线4008-171-888或者0431-81 500888咨询。
投诉人打分
-2分,非常不满意
一汽-大众数据统计:
投诉量9152
完成率为98%
回复率99%
满意度为74%
发表临时结果3251
发表最终结果9528
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