投诉人 | 刘先生 |
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投诉品牌 | 大众 |
投诉编号 | QT261955(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2017-12-29 16:48:51 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 深圳安进大众 |
里程数(KM) | 51000 |
购车时间 | 2014-06-12 |
车保状态 | 已过保 |
诉求 | |
投诉问题 |
车子一直在4S店做保养,最后一次做保养第二天后变速箱就坏了,4S店那边说修一下5-6万块钱,车子开3年,在4S店保养后第二天变速箱就坏了,维修要5-6万,还要车主自费,我车一直在4S店保养,一过保就出问题,以后谁还会去4S店保养和维修?以后谁还敢来买你们大众的车?!毕竟一个品牌车开3年多修车就要修5-6万,这费用实在太高昂!而且我的车子正常使用,从来没撞过,从来没出过险。
对于最近厂家给出的回复,本人非常不满意,车辆在质保期内的时候就已经给4S店反映过变速箱的问题,当时车辆三挡降两挡时车子就会有很大的抖动,当时找过4s店的人两次都没有帮我解决问题,此后本人也没有太在意,谁料到车辆在4S店保养后变速箱就坏了!现时车辆放在4S店维修已10多天,一直得不到处理,感觉4S店和厂家一直在拖延不处理。