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2016年11月16日在广东省广州市广东粤奥汽车销售服务有限公司预付订金10000元预订奥迪2016款 Sportback 35TFSI 进取型。购车前销售顾问承诺上珠海牌，并了解我个人信息后承诺可以贷款12.5万，只需要广州户口的身份证和没有不良征信记录，谁知交付定金后先是告知只能上阳江牌，对我以后用车造成极大不便，随后一汽金融相关人员要求我额外多交付工资收入证明和银行流水账单等资料帮助审批，我全部递交后却得到只能获批10.2万贷款的答复。由于贷款金额与售前告知金额相差较大，可上车牌归属地也相差较大，遂决定与4S店协商退还订金。谁知本人到4S店后遭到工作人员的百般推诿，干坐一个下午的时间都不予解决，拒绝退款，一再强调他们门店没有可以处理此事权限的相关领导在，也不愿意再对此事进行跟进和上报相关领导。销售经理更是在次日致电我直言不管这件事，让我自己找销售顾问自行解决，然而销售顾问也只是一再说自己并没有权限处理。沟通期间销售经理态度极其恶劣，无法再进行沟通。由于对此4S店的态度失望至极，本人决定不再在此店购车，要求退回订金，请帮我追回订金，使消费者合法权益得到维护。