投诉人 | 时先生 |
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投诉品牌 | 宝骏 |
投诉编号 | QT262072(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2018-01-01 18:04:26 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 洛阳福成汽车销售有限公司 |
里程数(KM) | 2514 |
购车时间 | 2017-03-19 |
车保状态 | 保修内 |
诉求 | |
投诉问题 |
本人于2017年3月购买宝骏560 1.8L AMT车型,行驶1415公里进店首保。该车于2017年9月行驶2514公里,在院内车辆慢抬刹车起步时突然发动机转速升高,车辆失控,刹车失灵,摘不掉挡,将人撞倒(后抢救无效死亡),该车以非常缓慢的速度撞到墙上,并在前进挡上挂着,车又出现缓慢后倒3m多远。
故障描述:1、该车突然出现踩刹车发动机转速和车速升高,车辆失控,刹车失灵(该车型出现此类的问题网上反映非常多);
2、该车以非常缓慢的速度撞到墙上后,并且在前进挡上挂着,车又出现后倒这么远。我们认为该车存在严重的质量问题(2016年8月该款车型因质量缺陷被召回,2017年12月我们的车也因质量缺陷被召回),商家对我们有欺骗行为。
我们到4S店说这些事情,希望他们给我们一个合理的解释,厂家和4S店互相推诿,只说车没问题,但为什么出现上述情况,他们只说解释不了,反正就是车没问题。该车造成的事故让我们倾家荡产,穷途四壁,我们只希望4S店和厂家给我们一个合理的答复!