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　 厂家在未作出任何说明且在车辆未做改款的情况下，15款部分豪华版车型（10月19日后生产的车）配备多媒体设备带有carplay功能，而部分车型（10月19日之前生产的车）却未带有此功能，车主花同样的价钱却买到不一样的配置，要求厂家给未带有carplay的多媒体改为带有carply的机型，但厂家和4S店却不断推拖不处理，投诉了两年，问题仍是得不到处理。