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红黑榜
发表投诉
1分
捷豹汽车-捷豹XF 4s店服务态度极差,效率极低。
捷豹(进口)
XF
2018-01-04
5.7万
0
收藏
投诉人
蒙
先生
投诉品牌
捷豹
投诉编号
QT262243
(请牢记此投诉编号)
投诉车型
XF
2016款 2.0T 两驱奢华版
投诉时间
2018-01-04 15:18:24
投诉地区
江西
赣州
4S店名称
赣州恒信捷豹路虎4S中心
里程数(KM)
15000
购车时间
2017-04-01
车保状态
保修内
诉求
维修、
赔礼/改错、
其它
投诉问题
态度不好
技术不过关
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
(1分)
完成/再投诉
买到新车在烂路上开起来像散架似的,半年来去4s店维修十几次,越修问题越严重。效率非常低,态度也很差。
2018-01-10 10:41
最终结果
尊敬的车主您好!我们已将相关信息转给售后部门跟进处理。如有其它疑问或需求,可于周一至周五08:00-21:00,致电捷豹客户关系中心服务热线400-820-8955,或登录捷豹官方网站https://www.landrover.com.cn/ownership/contact-us/,我们会竭诚为您服务!
2018-01-12 10:41
最终结果
捷豹汽车回复:尊敬的车主您好!我们已将相关信息转给售后部门跟进处理。如有其它疑问或需求,可于周一至周五08:00-21:00,致电捷豹客户关系中心服务热线400-820-8955,或登录捷豹官方网站https://www.landrover.com.cn/ownership/contact-us/,我们会竭诚为您服务!
投诉人打分
1分,满意
捷豹(进口)数据统计:
投诉量
97
宗
完成率为
97%
回复率
100%
满意度为
88%
发表临时结果
8
次
发表最终结果
121
次
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