投诉人 | 任先生 |
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投诉品牌 | 福特 |
投诉编号 | QT262292(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2018-01-05 15:30:24 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 山东顺骋汽车 |
里程数(KM) | 55447 |
购车时间 | 2015-04-11 |
车保状态 | 保修内 |
诉求 | |
投诉问题 |
本车与2015年4月11日购买,2017年2月18日,在济南信达通褔4S店做保养时做过“清洗三元催化、清洗喷油嘴“
2017年12月22日出现发动机故障灯常亮,经检查结果是:三元催化及氧传感器中毒。中毒原因是由燃油导致;
我从买车到现在一直是在中国石油和中国石化加油,汽油在92号和95号,95号居多;在加油站取到油品检测报告和加油记录后,多次找福特厂家及4S店进行沟通
福特厂家仍是单方面认为是油品问题,并拒绝提供书面故障分析报告和加油指导建议。