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1分
林肯-林肯MKZ 发动机异响
林肯MKZ
2018-01-05
5.1万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌林肯
投诉编号QT262296(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2018-01-05 16:20:46
投诉地区
4S店名称杭州和诚美林
里程数(KM)19999
购车时间2015-02-17
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉

发动机不管是冷车还是水温已升高,只要收油发动机都会发出“嗯~嗯~~”的异响持续音转速在1000转左右,车速下来,车子即将停下来时不管带不带刹车都会有这声音,发动机也会发出“嗯~~~”的声音,这时车子开起来没力。

就算热车时,维持在一定转速,发动机也有一种“呼噜呼噜~~~”的持续音。像遇红灯停下之后急加油门突然收油时经常有“咯噔~~~”的异响,在天津德润林肯4S店维修工作人员说发动机油管共振,给出答案无法解决。

之前也有一个车也是这个问题,上海总部也无法解决,2016款就没有这种问题,说把油管材料改了,既然4S店早知道这个问题为什么没有将我的车召回。

2020-08-24 10:14
临时结果
林肯回复:处理中
2020-08-24 10:14
临时结果
林肯回复:处理中
2020-08-31 15:02
最终结果
林肯回复:已处理
投诉人打分
1分,满意
林肯数据统计:
投诉量115
完成率为98%
回复率83%
满意度为70%
发表临时结果16
发表最终结果110
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