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1分
一汽大众－捷达 购车仅10天，发动机就出现卡死的故障
| 投诉人 | 乔先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 大众 |
| 投诉编号 | QT262339(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2018-01-06 20:40:29 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 遵化庞大一众 |
| 里程数(KM) | 650 |
| 购车时间 | 2017-12-23 |
| 车保状态 | 首保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
行驶中车辆突然熄火，熄火后无法启动，4s店工作人员检测说发动机卡死，购车仅10天，发动机就出现卡死的情况，这可是致命的故障，如果高速上行驶很可能会造成车毁人亡，仅10天的新车，4S店就让我们维修发动机？！
2018-01-09 09:31
最终结果
厂家已经受理该投诉，请您耐心等待，如有疑问，请致电一汽-大众服务热线4008-171-888或者0431-81500888咨询。
2018-01-10 20:30
最终结果
一汽大众回复：厂家已经受理该投诉，请您耐心等待，如有疑问，请致电一汽-大众服务热线4008-171-888或者0431-81500888咨询。
投诉人打分
1分，满意
一汽-大众数据统计:
投诉量9170宗
完成率为98%
回复率99%
满意度为74%
发表临时结果3269次
发表最终结果9662次
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