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1分
东风雪铁龙-雪铁龙C4L 2014款车辆油箱容易变形
东风雪铁龙C4L
2018-01-09
5万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌雪铁龙
投诉编号QT262441(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2018-01-09 14:45:07
投诉地区
4S店名称雪铁龙厂家
里程数(KM)70000
购车时间2014-05-21
车保状态已过保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
    之前在网上浏览过一些资料,发现2014款的C4L油箱容易变形,因当时担心油箱变形的问题发生在自己的车上,2017年车辆还在质保期内,当时就让上海新国雪铁龙4S店检查!结果今年过了质保就出现了油箱变形的情况,维修师傅询问当初怎么没有换碳罐等,导致现在变形,要自费换碳罐和汽油泵等,费用约1800多元!前面提到的那个新国4S店已经倒闭,现在我还能去找谁??打电话给厂家,厂家说会向上级反应情况,但也没给处理意见,也不说给我维修解决问题!4S店告知已经打了电话,厂家让我们过质保的消费者自费处理!
2018-01-10 12:55
最终结果
您的信息我们已经收到,将尽快转交给经销商处理,建议您尽快联系您的经销商来解决您的问题。祝您生活愉快!东风雪铁龙客户服务热线:400-8866-688。
2018-01-10 20:36
最终结果
东风雪铁龙回复:您的信息我们已经收到,将尽快转交给经销商处理,建议您尽快联系您的经销商来解决您的问题。祝您生活愉快!东风雪铁龙客户服务热线:400-8866-688。
投诉人打分
1分,满意
涉及【东风雪铁龙 油表不准,油箱吸力大】的集体
涉及品牌:
雪铁龙
涉及车系:
说明:
简配碳罐灰滤导致汽油油泵憋坏,更换汽油泵后油表不准,严重的会导致油箱吸瘪,油泵损坏
东风雪铁龙数据统计:
投诉量3701
完成率为97%
回复率97%
满意度为81%
发表临时结果59
发表最终结果6506
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