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1分
上海汽车-荣威RX5 变速箱异响
| 投诉人 | 崔先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 荣威 |
| 投诉编号 | QT262475(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2018-01-10 10:46:20 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 济宁荣威汽车 |
| 购车时间 | 2016-08-29 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
我是2017年12月18日发现变速箱漏油，把车送到4S店检测，说是需要更换分离轴承和藕合器，我是27日到店提的车。然后2018年1月6日变速箱异响噪音很大，又到4S店检测，说是还是那两个配件响的还需要订货更换，在第一次维修的时候4S店就没有给我提供服务用车或者合理的交通费用，完全没有履行国家三包政策，在此希望得到解决！
2018-02-05 03:12
最终结果
上海汽车回复：我司会已经安排上海汽车授权经销商售后服务中心济宁荣威维修站和客户沟通车辆问题，我司也会跟进此事
投诉人打分
1分，满意
荣威数据统计:
投诉量2787宗
完成率为99%
回复率98%
满意度为71%
发表临时结果217次
发表最终结果4017次
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