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(朱先生)
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(王先生)
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捷途X70方向机异响,厂家不保修
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(朱先生)
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发表投诉
1分
DS-DS6 4S店拖欠合格证
DS
DS 6
2018-01-10
5.2万
0
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投诉人
刘
女士
投诉品牌
DS
投诉编号
QT262492
(请牢记此投诉编号)
投诉车型
DS 6
2017款 THP160 豪华版
投诉时间
2018-01-10 13:40:02
投诉地区
陕西
西安
4S店名称
陕西龙起DS STORE
里程数(KM)
5
购车时间
2017-12-30
车保状态
首保
诉求
赔偿、
其它
投诉问题
承诺不履行
态度不好
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
(1分)
完成/再投诉
2017年12月30日购车,当天付完全款,提车后至今4S店迟迟不给合格证。提车当天4S店承诺提车七个工作日之内给我合格证,期间我联系过4S店数次,后来又和我说17号之前一定把合格证给我,要求4S店尽快把合格证给我。
2018-10-12 10:49
临时结果
DS回复:问题已反馈至相关部门跟进处理
2019-04-28 11:32
最终结果
DS回复:已经与客户联系,合格证已拿到
投诉人打分
1分,满意
DS数据统计:
投诉量
131
宗
完成率为
82%
回复率
84%
满意度为
78%
发表临时结果
43
次
发表最终结果
114
次
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