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东风小康-东风风光580 一年不到的新车多处异响,4S店多次换件也无法解决问题
东风风光风光580
2018-01-11
4.9万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌东风风光
投诉编号QT262544(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2018-01-11 12:46:13
投诉地区
4S店名称东风小康佳通4s店
里程数(KM)8025
购车时间2017-01-23
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
  自买车以后就没有停止过跑4s店,汽车底盘、方向盘底下还有室内均有异响,换过前减震4个、后减震2个、方向机1个、电子助力上轴3个、摆臂一套、摆臂螺丝一套、内饰板前两门一套、消音器一个、方向盘一个、窗户升降器一个、电瓶一个、行车记录仪一个、发动机盖子一个。这些换上以后还有异响,4s店也说没办法了,一辆新车换了这么多东西,而且问题还没有解决,现在挂挡也出现异响,并且发卡。
2018-02-06 14:20
最终结果
您所反映的问题已由您所在地东风风光4S店进行处理,给您带来不便深表歉意。
2018-02-06 17:39
最终结果
东风小康回复:您所反映的问题已由您所在地东风风光4S店进行处理,给您带来不便深表歉意。
投诉人打分
1分,满意

交流反馈

车主
2018-01-24
已处理
东风风光数据统计:
投诉量360
完成率为99%
回复率98%
满意度为81%
发表临时结果28
发表最终结果67
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