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1分
东风雪铁龙－雪铁龙C4L 方向盘间隙过大导致上下松动，影响行车安全
| 投诉人 | 谭先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 雪铁龙 |
| 投诉编号 | QT262545(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2018-01-11 12:48:04 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 广物汽贸广物雪铁龙 |
| 里程数(KM) | 40000 |
| 购车时间 | 2013-03-11 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
本人在2014年3月份购买了东风雪铁龙2014款劲享1.8自动挡汽车，现行驶里程约40000公里。2017年12月初发现方向盘上下有点松动，当时并没太在意，最近发现间隙加大，给行车安全造成相当大的隐患。经网上搜索，也有不少用户反馈这种情况。虽然过了保修期，但这仅仅是开了4万多公里的汽车，方向盘及转向机不属于易损件，怀疑该系列车转向机存在严重质量问题，强烈要求厂家召回无偿修理！
2018-01-12 14:37
最终结果
您的信息我们已经收到，将尽快转交给经销商处理，建议您尽快联系您的经销商来解决您的问题。祝您生活愉快！东风雪铁龙客户服务热线：400-8866-688。
2018-01-13 15:57
最终结果
东风雪铁龙回复：您的信息我们已经收到，将尽快转交给经销商处理，建议您尽快联系您的经销商来解决您的问题。祝您生活愉快！东风雪铁龙客户服务热线：400-8866-688。
投诉人打分
1分，满意
交流反馈
车主
2018-01-12
没收到车商答复
涉及【东风雪铁龙－C4L、C4世嘉汽车方向盘有间隙，转向时上下松动】的集体
东风雪铁龙数据统计:
投诉量3701宗
完成率为97%
回复率97%
满意度为81%
发表临时结果59次
发表最终结果6506次
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