投诉人 | 雷先生 |
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投诉品牌 | 福特 |
投诉编号 | QT262551(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2018-01-11 13:51:13 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 东莞骏龙汽车 |
里程数(KM) | 47600 |
购车时间 | 2015-12-01 |
车保状态 | 保修内 |
诉求 | |
投诉问题 |
2015年12月购置此车,刚好两年零一个月。
购车使用一个星期,车辆开始异响,曾多次向售后提出,处理未果。
第二个问题:方向盘掉皮,后申请了更换。
第三问题:车门异响,门压条和板条后申请更换,异响依旧存在。
第四问题:座椅异响,更换一个简单的胶板,问题依旧存在,异响严重。
第五问题:座椅塌陷。尚未处理,承诺更换泡沫。 试问从购车一个星期开始,两年期间问题从未间断,也未处理完善,投诉无门,从来没有认真对待。
现告知车辆超过两年,不具备车辆三包更换,本人出入四S店次数多达数十次,全程四S店保养,还介绍朋友前往购车,自己却有问题不能解决。四S店只管卖出不管售后 ,只管争取利益,不维护客户利益。无良商家。