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上汽通用-凯迪拉克ATS-L 电瓶无规律电压低导致随时熄火
| 投诉人 | 李女士 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 凯迪拉克 |
| 投诉编号 | QT262603(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2018-01-12 16:39:34 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 凯迪拉克北京凯迪行 |
| 里程数(KM) | 5080 |
| 购车时间 | 2017-07-31 |
| 车保状态 | 首保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
3300公里的时候，三天没有动车后打不着了，搭电后4S店里检测无漏电，说给充了下电让把车开走：5000公里，D档踩刹车等红灯的时候，车身抖动一下子没电了，仪表盘显示电量低只有9.3V，无法重启……
4s店检测开始说应该是电瓶有坏损，到时候联系厂家换电池，毕竟还在质保之内，但是后来没消息了，又过了几天说电瓶没有问题，是漏电，好像是提车时候在店里加装的倒车影像的过，让我拆了以后开着试试。
有了上一次经验，我向4S索要检测报告，4S店表示我们是用厂家仪表在厂家指导下检测的，但是不能出官方检测报告！医院化验也得有个化验单啊……那这样我哪儿敢开着出去试试啊，下次出问题如果是行驶过程中怎么办？！
车在4s店测试了两周了，最后凯迪拉克，上汽通用，你们让顾客用生命去试一个隐患车？
2018-01-25 16:48
最终结果
上汽通用回复：已联系客户,客户暂无异议
投诉人打分
1分，满意
上海通用凯迪拉克数据统计:
投诉量838宗
完成率为93%
回复率73%
满意度为69%
发表临时结果98次
发表最终结果936次
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