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众泰汽车-大迈X5 导航版本老旧功能不全,4S店却告知我导航无法升级
众泰大迈X5
2018-01-12
4.8万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌众泰
投诉编号QT262614(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2018-01-12 18:57:32
投诉地区
4S店名称东营齐胜大迈
购车时间2017-01-17
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
爱车生产时间比购买时间提前近5个月,购车后发现导航版本老旧,多次向4S店反应情况,却被告知不能升级,此功能在高配车里是收过费的,我却不能享受此消费带来的方便?!自买车后一直向4S店反映问题,现在都过去一年了,依然没有结果。
2018-01-16 14:00
最终结果
收到贵网转发的投诉,已联系相关人员联系客户进站处理。
2018-01-16 18:42
最终结果
众泰汽车回复:收到贵网转发的投诉,已联系相关人员联系客户进站处理。
投诉人打分
1分,满意
众泰数据统计:
投诉量1752
完成率为91%
回复率93%
满意度为72%
发表临时结果118
发表最终结果2510
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