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1分
东风风神-东风风神AX7 手动排挡异响,挂挡不顺,离合器踏板异响,前轮两侧吃胎。
东风风神AX7
2018-01-15
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投诉人
先生
投诉品牌东风风神
投诉编号QT262742(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2018-01-15 22:46:50
投诉地区
4S店名称东安风神
里程数(KM)350000
购车时间2015-07-30
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉

买车开始到现在一档二挡挂挡不顺,感觉行车中换二挡很干涩,行程大,档位不准确,同时挂进去有哐当的撞击声,刚开始以为是磨合期的原因,之后询问4s店他们说这是正常情况说是通病,在此同时我也开过其他几款AX7手动挡均没有我这种情况,我不想弄得麻烦就将就开,之后因慢松松离合器踏板起步或者倒车车子发抖,找了好多4s店也沟通厂家勉强免费更换了离合器三件套,其中自己还掏腰包买了离合器片。

之后抖动稍微比以前强了点。前不久又出现离合器踏板异响,只要离合器踏板快到底时候就干涩,就像不润滑样,叽里呱啦的,在市区踩久了就会出现离合器踏板行程低起步车子边抖边窜,去4s弄了点润滑油,没过几天又不行了。

大毛病没有,小毛病不断,老是往4 s店跑又是油钱,时间也当过了,去多了工作人员也不赖烦,买个车就是头个省心,希望厂家能一次性解决问题,当换的配件换,不要拖拖拉拉,一个普通百姓好不容易买个车,那么信赖国产车,谁都不愿意把好好的车开去修车,望厂家重视信。

2018-02-06 11:24
最终结果
车主回复:经过厂家和4s沟通,今天大早4 s店去,经过一天时间把毛病解决了,目前在市区跑了50公里路,没有任何毛病,感觉清爽…先跑着看看,在此感谢网站和风神厂家和武汉东安4 s店的朱工和修理师傅。
投诉人打分
1分,满意

交流反馈

车主
2018-01-24
经过厂家和4s沟通,今天大早4 s店去,经过一天时间把毛病解决了,目前在市区跑了50公里路,没有任何毛病,感觉清爽…先跑着看看,在此感谢网站和风神厂家和武汉东安4 s店的朱工和修理师傅。
东风风神数据统计:
投诉量594
完成率为98%
回复率99%
满意度为78%
发表临时结果60
发表最终结果749
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